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巴菲特巨资一月两投太阳能

发布时间:2020-02-12 19:26:56 阅读: 来源:玻璃磨边机厂家

●调查内容:网购火车票问卷调查

●调查范围:佛山火车站、乐从水藤工业区、乐从汽车站、人民路、祖庙路口等街头,以及@南都佛山、@南都顺德、C2000、天天新等网站

●调查对象:18岁以下6人,18至40岁173人,40至60岁24人,60岁以上3人

●问卷回收:实地调查回收有效问卷122份,网络调查回收有效问卷84份,共206份

南都讯 快过年了,你会试下鲜,上网买火车票吗?据铁道部消息,今年年底前全国铁路所有列车将实现网络售票。2012年春运火车票将迎来“网络秒杀”时代。

为了解佛山市民对网络售票的需求和建议,南都记者开展了问卷调查,12月15日、16日通过在佛山火车站、乐从水藤工业区、乐从汽车站、人民路、祖庙路口等多处街头随机派发问卷形式,以及通过在@南都佛山、@南都顺德、C 2000、天天新等多处网上问卷形式,分别回收有效问卷122份和84份,部分市民还在问卷上写下对网络购票的意见和建议。

调查结果显示,仅三成多受访者认为网上售票可靠,近四成受访者表示春运时会尝试网购火车票,首选购票方式中,网购火车票与去火车站购票并列第一,均有23%的受访者选择。受访者对网购火车票最顾虑的是担心过程复杂。

1

知道网购车票吗?

66.99%通过媒体知晓

调查显示,在往年春运中,去火车站购票是最多受访者选择的方式,占了35.44%;其次是代售点,占了27.67%;电话订票占18.93%;还有3.88%的受访者通过票贩子买票。

66.99%受访者知道目前已经有部分火车票可以网上购票,他们多通过电视和报纸得知。但仅37.38%受访者认为网购火车票可靠,17.48%认为不可靠,还有45.15%受访者认为很难说是否可靠。有部分受访者认为,还是传统买票方式比较可靠,票拿在手里安全放心。还有不少受访者担心网上也有很多骗子,担心买到假票。

2

能否解决买票难?

30.10%难解供需不均

网络购票是否可以解决历年春运的买票难?30.58%受访者认为可以,节省排队买票时间;30.10%受访者认为不可以,因为车票供需不平衡;还有39.32%受访者认为难说,要看火车票票源如何分配。对此铁路部门表示,不存在网络售票要有多少分配比例的说法,网络售票与窗口售票、电话订票都是同步的,买到票的几率都是一样的。同时网上售票是铁路部门售票服务更加以人为本的一种表现,但不能改变目前铁路部门有限的客运能力,此举不能解决春运火车票“一票难求”的现状。

调查显示,仅8.25%受访者认为网络售票能解决“黄牛票”问题,48.54%受访者认为不能解决,43.20%认为难说。有市民担心,黄牛党仍有机可乘,通过复制或者盗取身份证号码等方式,在网上秒杀不同日期、不同车次的火车票去牟利。

3

为何不愿上网买?

24.27%担心操作复杂

37.86%受访者表示明年春运,会尝试网络购票;30.10%表示不会上网买票;还有32.04%受访者表示要看情况。

面对多种火车票购票方式,23.30%受访者首选去火车站排队购票,网络购票占了同样比例,两者并排第一;另20.87%首选电话订票,17 .96%首选代售点购票,11 .65%首选团体购票,2.91%首选票贩子。

不选择网购火车票的原因很多,最多受访者担心操作过程复杂,占了24.27%;其次19.90%选择其它原因;16.99%受访者担心退票或改签难;14.08%受访者担心网上支付不安全;10.68%受访者表示没试过网购,担心被骗;7.77%受访者表示没有电脑,不会上网;6.31%受访者担心隐私泄露。

网购体验

并不复杂

10分钟内搞定

网上购票是否方便?记者近日特地体验,在网上成功购买火车票,购买过程并不复杂,十分钟内即可搞定。

南都记者在12月14日晚上11点半登录中国铁路客户服务中心网站(w w w .12306 .cn),先用身份证实名注册,随后电子邮箱收到用户账号激活邮件;成功注册后,即可在该网站购票。记者选择购买一张12月16日T 8349次佛山-信宜的车票,信息显示还有软卧票5张,硬座票1张,无座票2张。随后记者点击选择硬座席别,再输入身份证及手机号码等,便成功锁定一个席位,票价共75元。网站提醒须在30分钟内进行网上支付,否则席位将自动释放给其他旅客。用网上银行成功支付后,电子邮箱还能收到网站发出的订单详细信息,提醒请持二代身份证原件和订单号在列车开车前到铁路代售点、车站自动售票机或车站售票窗口换取纸质车票。从登录网站注册到支付成功,整个过程不用十分钟,较为方便。

赞许

网络购票挺不错的,利用了互联网的优势,一定程度上解决了客运难题。

已经用过很多次了,的确很方便。

质疑

很担心到购票高峰期时,网络会不会瘫痪?

现在已经有身份证被抢注的新闻,黄牛党又转战网络了,如何能杜绝黄牛票?

建言

建议可以自助选位,一证一票很容易导致位置分散。

建议凭身份证购票,凭身份证刷卡入站。

购票系统最好要简单、快捷、容易操作,同时安全性高。

网购成功后,最好能快递纸质车票给乘客,由自己付快递费。

往年春运,您一般通过什么方式买火车票?

A。火车站35.44%

B。代售点27.67%

C。电话订票18.93%

D。团体订票8.25%

E。找票贩子3.88%

F。其它5.83%

您认为网络购票可以解决“黄牛票”吗?

A。可以8.25%

B。不可以48.54%

C。很难说43.20%

明年春运,您会首选哪种方式购票?

A。火车站23.30%

B。代售点17.96%

C。电话订票20.87%

D。网络购票23.30%

E。团体订票11.65%

F。找票贩子2.91%

温馨提醒

◎铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站(w w w .12306 .cn)这一个销售渠道。

◎目前网站能办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”和“K”开头的旅客列车售票业务。

◎网络购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定支付时间内完成网上支付。

◎如改变或取消行程,可在开车前2小时登录网站办理一次改签或退票手续,也可以持身份证原件和订单号到车站安装有银行PO S机的售票窗口办理一次改签或退票手续。退票费按车票面额的5%计收,最低2元。

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