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京东商城开征运费网购经营商或差钱

发布时间:2021-01-22 14:41:35 阅读: 来源:玻璃磨边机厂家

过去京东采取“全场免运费”的策略,如今开始对金额不足39元的订单收取5元运费。

近日,以全场免运费为招牌的京东商城也宣布要收运费了,国内媒体纷纷认为,这是电商遭遇成本寒冬、严控成本的再次体现。有分析认为,“不差钱”的京东商城本次调整配送策略,是缩减运营成本的一项重要举措,种种迹象已经表明,目前包括京东商城在内的电子商务企业“扛不住了”,正式步入了资本上的寒冬期。

网购的花费比实际市场购买的费用要节省很多,清远也有不少网购爱好者,不少消费者称会根据网站的运费高低来选择浏览和光顾的网站。因此,京东商城这次收运费,除了证明运营商成本遭遇寒冬外,其实对于消费者而言,影响不会太大。

网店主:“网购赚的就是运费”

11月22日,京东商城发布配送政策调整公告,表示“从2011年11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费”。京东商城表示,此次调整是参照行业做法,确保配送服务质量,但钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。而在过去,京东商城采取的是“全场免运费”的策略。

目前,京东商城在183个城市实现自营配送,提供上门自提、货到付款、POS机刷卡和售后上门服务,并在22个城市开通了“211限时达”服务,其自有物流配送量占70%。

据京东最新公布的数据显示,目前京东商城拥有2800万注册用户,按目前30万日订单量计算,每月可产生约900万个订单。而京东商城11月25日40元以下商品所占比例不到当天全部商品的9%,假设39元以下商品所占京东商城全部商品的8%,即其每日可收取物流费约为12万元,每月可获得物流收入360 万元左右。

当然,根据京东商城规定,钻石级和双钻级用户仍可继续享受全场免运费的优惠,加上实际销售时,许多消费者会为了免运费而多选购其他商品,使其购物额超过39元,所以京东商城实际物流收入未必达到上述数字。

但作为习惯在网上购物的消费者,无论增加的运费为多少,但凡听到要“运费”,多半会另眼相看,而选择的意向也会受到影响。

网购便宜,所耗时间也不长,这是很多消费者选择网购时的第一理由,京东商城一直以低价战略获得众多消费者青睐。但随着京东商城调整运费,其价格优势将面临考验。

零售业的利润率比较低,减少了中间渠道的电子商务亦是如此。有媒体记者了解过,大家电的毛利率不到5%,电脑是6%—7%,利润薄得像刀片。它们的净利润大多来自品牌供货商的返点,大约只有2%—6%。服装的毛利率约是50%,鞋是20%多,毛利率相对较高,但单价较低,退换货率居高不下,服装的退换货率是7%,鞋子是10%。再刨去营销、人力、正常的运营开支,折算下来,服装、鞋子等品类的净利润仅在10%左右。

“其实网购赚的就是那点运费,商品本身根本不赚钱。”在淘宝开店的一服装店主称,网购把商品的价格和运费分开来计算,从消费者心理因素上分析,网上商品的价格确实便宜很多,往往是加上运费也比实际市场的价格便宜,因此,卖家只能从运费上赚钱。“如果全是免费,肯定会亏本的,即使不亏,基本也不赚钱。”

消费者:运费小变动影响不大

据悉,京东商城目前主要商品仍集中在3C、家电领域,记者对比京东商城与其他电商网站发现,由于上述领域商品的价格都在39元以上,目前其变化暂不明显,但在29—39元区间的商品,如图书、小型日常用品等,京东商城的价格则显得毫无优势。

以2010年4月1日科学出版社出版的《数码摄影构图完全自学手册》为例,该书在京东的价格是34.1元,加上5元运费即是39.1元,而该书在卓越网上是33.5元,在当当网上是33.6元,但卓越网是免费送货,当当网是29元以上免运费。也就是说,在29—39元的图书销售空间内,京东网几乎没有优势。加上京东商城的网购图书价格普遍比其他专业购书网高,因此即使刨除运费的影响,也难以在图书方面与其他网站抗衡。

有分析认为,京东商城加运费,实际上是缩小受众范围,自挖坟墓。因为运费这一道门槛已经让网购消费者可选性越来越少。“起码既要物美价廉,又要服务好的网站就慢慢减少了。”一位市民在受访中表示。

但实际上,对于有网购习惯的消费者而言,网站的运费变化只会让他们购物更加谨慎,却不会从此完全否定该网站。记者身边的多位朋友,网购时对网站的选择都有针对性,“即使京东商城还是全场免费,但如果我要网上买书,一般还是在当当或者卓越,只有买电子产品时才会选择上京东。”而目前在39元以下的电子产品也不多见,因此,对于普通消费者而言,这次京东商城的调价并没有对其实质消费造成很大影响。

记者咨询了清远的京东自提点工作人员,被告知,其实这5元运费不适用于自提货的情况。“如果是亲自过来提货,依然是全场免运费,但如果选择货到付款或网上支付、邮政汇款等方式,都要另外收取5元运费。”

其实,现在使用百度搜索具体购物网站,一般都不会看到网站凸显的免运费字眼,取而代之的是折扣优惠,“所以现在购物要区别对待。”网购达人小张称,有些网站卖的一些独特东西,在其他网站难以买到的,即使加一点点运费,也是可以考虑的。

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